Hotel Zum Stern - BlogHotel Zum Stern - Anfahrtsplan

Полезная информация до и во время Вашего отпуска

Информация и подробности

И еще некоторые мелочи, которые, однако, являются важной информацией для Вашего отдыха в нашем отеле "Цум Штерн" в долине Гастайнерталь.

Прибытие и убытие

Ваш номер готов к заселению в день Вашего прибытия, с 15:00 по местному времени.
Вы прибудете раньше намеченного срока? У нас есть возможность хранения Вашего багажа. Если же Ваш номер готов к заселению раньше положенного времени, Вы, разумеется, можете заселиться раньше срока и в полной мере наслаждаться удобствами пристанища на период Вашего отпуска. В день Вашего убытия, мы просим Вас освободить номер до 11:00 по местному времени.
Если номер больше не нужен в тот же день, возможно более длительное пребывание за небольшую плату (€ 20,00 за человека), включающую полдник и пользование зоной оздоровительных процедур и спа.
Вы хотели бы использовать день отъезда, но Вам больше не нужен Ваш номер? У нас Вы можете оставить Ваш багаж. По желанию, Вы можете подкрепиться полдником за небольшую плату в размере 6,50 евро на человека. Специально для Вашего комфорта:
Вы можете бесплатно пользоваться зоной велнеса/спа и в день Вашего отъезда!

Специально для Вашего комфорта

Дополнительные издержки

  • Административный курортный сбор: € 1,90 на человека в сутки, с возраста 15-ти лет
  • Сбор в поддержку научно-исследовательского института Гастайна: € 1,10 за пребывание/на человека с возраста 15-ти лет
  • Двухместный номер в единоличное пользование – надбавка € 40,00 в сутки
  • Полный пансион, дополнительный обед на 3 подачи, надбавка € 10,00 на человека в сутки
  • Заказ полупансиона по прибытии на место € 20,00,
    гала-ужина € 25,00
  • Вы заказываете проживание только с завтраком – вычет цены за полупансион € 11,00
  • Гости с собаками – сбор за чистку номера: € 11,00 в сутки, без питания для собак
    (пожалуйста, возьмите с собой намордник и поводок для Вашего любимца)
  • Уборка в конце пребывания по необходимости € 80,00.
    Ущерб будет выставляться в счет на основании фактических расходов.
    Четвероногим любимцам вход в зону велнеса/спа воспрещен. Посещение ресторана с животными только по согласованию с администрацией отеля.
  • В зимний сезон, заказы в выходные дни принимаются только краткосрочно и по возможности.

Условия платежа

  • Предоплата в зимний сезон составляет 30 % от общей суммы на человека в течении 1 недели после получения подтверждения брони. После получения предоплаты, бронь считается действительной.
  • Оплату счета за номер Вы можете осуществить заранее, путем банковского перевода без накладных расходов, или в день убытия НАЛИЧНЫМИ (В ЕВРО).
  • Мы принимаем следующие кредитные карты: дебетовая карточка, карты VISA, Eurocard, Mastercard, American Express

    Банковские реквизиты Hotel Zum Stern
    Raiffeisenbank Bad Hofgastein
    IBAN: AT02 35026 00000 208405
    BIC/Swift Code: RVSA AT 2S 026

Страхование отказа от туристической поездки

Иногда все получается по-другому, идет наперекор Вашим планам! Может случиться так, что Вам не удастся поехать в запланированный отпуск, или возникает необходимость вернуться из запланированного отпуска раньше намеченного срока. За личным разочарованием следуют неустойки за аннулирование. На всякий случай, мы всегда рекомендуем заключить страховку отказа от туристической поездки категории плюс.
Причины возможного прекращения отпуска и другую подробную информацию Вы найдете по следующей ссылке: Europäischen Reiseversicherung.
Страховку мы с удовольствием заключим за Вас.

Карта скидок "Gastein Card"

Данную карту Вы получите по прибытию в отель. Владельцы этой карты могут воспользоваться большими скидками или бесплатными предложениями по множеству аттракционов и достопримечательностей. К Вашим услугам бесплатное пользование городскими автобусами в Бад Хофгастайне, а также большие скидки на другие автобусные линии в долине Гастайнерталь.

Условия аннулирования брони

Зимний сезон

  • Аннулирование брони является бесплатным до 29 дней до прибытия в отель.
  • При аннулировании брони от 28 дней до 14 дней до прибытия в отель мы выставляем в счет 40% стоимости номера
  • От 14 до 7 дней до прибытия в отель мы выставляем в счет 70% стоимости тура
  • От 7 дней до 1 дня до прибытия в отель мы выставляем в счет 90% стоимости тура
  • При аннулировании в день прибытия или при досрочном убытии мы выставляем в счет 100% стоимости тура с вычетом непотребленных услуг питания


Летний сезон

  • До 2 недель до прибытия в отель
    аннулирование брони является бесплатным
  • От 14 дней до 7 дней до прибытия в отель – при аннулировании мы выставляем в счет 70% стоимости тура
  • От 7 дней до 0 дней до прибытия в отель – при аннулировании мы выставляем в счет 90% стоимости тура

Аннулирование брони считается действительным только в письменном виде.