Wissenswertes für Ihren Aufenthalt

Zahlungsmodalitäten-Storno-Reiserücktritt

Kleinigkeiten, aber doch wichtige Details für Ihren Wohlfühl-Urlaub im Gasteinertal bei uns im Hotel Zum Stern.

An- und Abreise

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig.
Ihre Anreise erfolgt früher? Wir haben die Möglichkeit, Ihr Gepäck zu deponieren. Ist das Zimmer bereits bezugsfertig, können Sie selbstverständlich schon früher Ihr Urlaubs-Zuhause in vollen Zügen genießen.

Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 11:00 Uhr das Zimmer freizugeben.
Sollte das Zimmer am selben Tag nicht benötigt werden, ist ein längeres Verweilen gegen ein Entgelt (€ 40,00 pro Person) möglich, Nachmittagsjause und Nutzung des Wellnessbereiches inbegriffen.
Sie möchten den Abreisetag nutzen, benötigen Ihr Zimmer aber nicht länger? Wir haben eine Möglichkeit, Ihr Gepäck aufzubewahren. Auf Wunsch können Sie auch die Nachmittagsjause um einen Aufpreis von € 10,50 pro Person genießen.

Auch am Abreisetag steht Ihnen die Nutzung des Wellnessbereiches im Hotel Zum Stern bis 11 Uhr zur Verfügung!


Zusätzliche Kosten

  • Ortstaxe: € 2,10 pro Person pro Tag ab dem 15. Lebensjahr
  • FIB – Forschungsinstitutsbeitrag: € 1,10 pro Aufenthalt/Person ab dem 15. Lebensjahr ab 5. Nacht
  • Parkplätze stehen direkt am Hotel (kostenpflichtig) zur Verfügung. Gebühren EUR 4,00 pro Tag/Nacht, keine Garage
  • Hunde auf Anfrage - EUR 15,00 pro Tag ohne Futter
  • Doppelzimmer zur Einzelnutzung: Aufpreis € 50,00 pro Tag
  • Sie buchen Ihren Aufenthalt nur mit Frühstück, kein Problem, sollten Sie doch zum Abendessen kommen wollen, der Aufpreis beträgt € 29,00

Stornobedingungen

  • Die Reservierungsbestätigung wird erst mit Erhalt Ihrer Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtpreises gültig. Bitte überweisen Sie Ihre Anzahlung innerhalb 7 Tagen auf unser Konto bei: Volksbank Bad Hofgastein, IBAN AT21 4501 0311 0964 2541
  • Stornierungen bis 30 Tage vor dem Ankunftstag sind kostenfrei
  • Für Stornierungen bis 10 Tage vor dem Ankunftstag werden 25 % vom gesamten Arrangementpreis fällig
  • Für Stornierungen bis 3 Tage vor dem Ankunftstag werden 50 % vom gesamten Arrangementpreis fällig
  • Danach werden Stornierungen, Änderungen, die verspätet erfolgen, oder Nichtanreisen (No Show) mit 80% des Gesamtpreises verrechnet
  • Sonderregelung bei Prepaid des gesamten Arrangementpreises
    Keine Stornierungen oder Änderungen möglich, auch bei Nichtanreisen (No Show) werden Sie mit dem Gesamtbetrag belastet
  • Sonderregelung Weihnachten 21.12.2024 – 06.01.2025
    Bei Buchung sind 50% des Reisepreises anzuzahlen
  • Eine Kostenlose Stornierung ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich

Für noch offene Fragen steht Ihnen das Team vom Hotel Zum Stern gerne jederzeit zur Verfügung.

Stornierungen sind nur schriftlich gültig.

Fragen an das Hotel

Gastein Card

Diese erhalten Sie kostenlos nach Ihrer Ankunft im Hotel ausgehändigt. Damit stehen Ihnen viele Sehenswürdigkeiten und Ausflugsziele kostenlos oder ermäßigt offen. Die Nutzung der Citybusse in Bad Hofgastein ist gratis, die restlichen Buslinien im Tal sind stark ermäßigt.


Zahlungsmodalitäten

  • Die Anzahlung beträgt 25% der Gesamtsumme pro Person innerhalb 1 Woche nach Erhalt der Reservierungsbestätigung. Mit dem Erhalt der Anzahlung gilt die Reservierung als bestätigt.
  • Die Zahlung der Zimmerrechnung können Sie im Vorhinein oder am Abreisetag tätigen.
  • An Kreditkarten akzeptieren wir: EC-Karte, VISA, Mastercard

    Unsere Bankverbindung
    Sonnenhotel Hotelbetriebs GmbH
    Volksbank Bad Hofgastein
    IBAN: AT21 4501 0311 0964 2541
    BIC/Swift Code: VBOEATWWSAL

Reiserücktrittsversicherung

Gar nicht selten kommt es anders, als man denkt! Der gebuchte Urlaub kann nicht angetreten oder muss vorzeitig abgebrochen werden. Zur Enttäuschung kommen die Stornokosten hinzu. Die Hotelstorno Plus-Versicherung empfehlen wir immer für den "Fall eines Falles".
Die Gründe für einen möglichen Reiseabbruch und weitere Informationen finden Sie unter 

start.europaeische.at